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받아서 쓰려고 저녁에 욕실에 세워놨더니만 아침되서 욕실바닥이... 샴푸팩을 열어보니

이****
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받아서 쓰려고 저녁에 욕실에 세워놨더니만 아침되서 욕실바닥이...
샴푸팩을 열어보니 안쪽 알루미늄팩밑에 구멍이 있더라구요.
교환부탁드려요.
일하다보니 4시이후에는 상담전화가 아예 안되고 10시이후에 상담시간내 통화도 안받으시고 우째야할까요?
교환해주신던지 반품하시고 취소해주시던지 처리해주세요ㅠ
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